BQ Aquaris E5 4G no reinicia al flashear



  • Después de encontrarme con un "encryption unsuccessful", he flasheado el terminal, y al reiniciarlo la pantalla de queda asi: 

    Se queda congelado y no avanza de esa pantalla, en la que se supone que debería mostrar el logo de bq y cargar el sistema.

    Al volver a flashearlo, en el menu recovery se muestra esta información en la parte de abajo, y aunque resetee de fabrica, el error persiste:

    ¿Alguna idea?

    Gracias.



  • ¿Volviste a hacer el Hard Reset?
    Eso tiene pinta de estar muy feo.


  • Moderador

    Hola, @koky :

    Prueba a realizar el proceso de hard reset desde el PC varias veces, si aún así persiste habría que revisarlo en servicio técnico para poder solucionarlo, si no tenías el desbloqueo de OEM activado te va a solicitar un fichero de desbloqueo para poder hacer el Hard Reset, dime por mensaje privado el número de serie del terminal para poder generar el fichero.

    Te dejo el proceso de Hard Reset en este enlace si tienes el desbloqueo de OEM activado https://bit.ly/2y3t0Oh

    Un saludo.


  • MVP

    Ponte al habla con soporte, directamente, es tema de HW.