Problema pantalla tras caida



  • Estaba tranquilamente en el sofa, mirando el movil con el cargador conectado, derrepente se me cayo al suelo a una distancia de medio metro, o menos, justo al caerse la pantalla se puso de un tono grisaceo, y luego negro. Lo recogi rapido del suelo, y le di al boton de encender, y no hacia nada, cada 20 segundos se ponia otra vez la pantalla gris. Tambien destacar que la luz roja seguia activa, aun teniendo el movil desconectado, Estuvo 5 minutos con el led rojo y la pantalla poniendose en gris, pero luego se quedo en negro y no a dado ninguna señal mas de vida. He probado todo, encerlo, dejarlo cargando un par de horas, cambiar de cable, pulsar power y volume, y nada. Bueno, da un pequeño indicio, alos 10 m de conectar el cargador, se calienta bastante el telefono, y al quitarlo se enfria, osea quue cargar, carga, (creo) pero no enciende. Tambien lo tuve en la nevera 10 m, para que se enfriase un poco, pero no soluciono nada. Porfavor, necesito ayuda.


  • MVP

    Ponte en contacto con soporte para que revisen el teléfono. Ese comportamiento parece indicar un fallo hardware. No lo conectes al cargador de pared.