Cámara Aquaris XPro no funciona correctamente



  • Buenos días:

    Hace un par de semanas me compré un BQ Aquaris XPro y resulta que la cámara no hace fotos nítidas cuando pongo el zoom. Hace fotos como con puntitos blancos (al estilo de las televisiones antiguas) y borrosas. Puesto que lo compré hace menos de un mes y no ha recibido ningún golpe ni un mal uso, me gustaría saber qué podría hacer.

    Un saludo y disculpen las molestias.

    Alicia


  • Moderador

    Hola, @miss_gonzalez91

    Como te hemos indicado, lo mejor es que contactes con soporte: https://www.bq.com/es/support/ Si es un fallo de fábrica, lo cubre la garantía.

    Un saludo.