No me oyen al descolgar las llamadas - Aquaris X Pro



  • Hola,

    expongo mi caso por si a alguien le ha pasado y si existe alguna solución.

    Resulta que desde un tiempo, cuando me llaman, al descolgar, las otras personas me oyen pero yo no les oigo. Si cuelgo y les llamo yo, no hay ningún problema por lo que descarto cualquier problema con el micrófono.

    Probé a hacer un hard reset pero me sigue pasando igual ... Es un terminal Aquaris X Pro libre y con versión de Android actualizado a 8.1.0. La aplicación de teléfono es la propia del teléfono, por descartar cosas...

    ¿Alguien tiene alguna idea de cómo solucionarlo?

    Gracias.


  • Moderador

    Hola, @faleitas.

    ¿Puedes indicarnos los tres primeros número que te aparecen en Ajustes > Sistema > Información del teléfono > Número de compilación?

    Un saludo.



  • Hola,
    son estos: 2.2.0

    Gracias.



  • A mi me pasó lo mismo y después de dar muchas vueltas, era una estupidez. Tenía el volumen de llamada quitado. Para subirlo pulse volumen + mientras hablaba y empezó a escucharse normalmente.
    No se si te servirá de ayuda, espero que si.
    Saludos.



  • Gracias Vri-2008, no se me había ocurrido y quizás esa sea la solución.