Aquaris M5.5 actualizado a Nougat 7.1.2 y no manda ni recibe mensajes.



  • Buenas

    Tengo un Aquaris M5.5 recien actualizado a Nougat 7.1.2 y no manda ni recibe mensajes.

    El nivel de compilacion es 5.2.0.

    Tengo 2 SIM y no salen por ninguna de las 2.

    Un saludo


  • Moderador

    Hola, @miguelrin :

    Para poder resolverlo es necesario realizar un restablecimiento a datos de fábrica. Puedes hacerlo desde Ajustes > Copia de seguridad > Restablecer datos de fábrica.

    Durante la configuración inicial, no restaures la copia de seguridad de Google, es decir, configura el terminal como nuevo. Tras ello, únicamente con las aplicaciones nativas, verifica si el comportamiento se reproduce de nuevo.

    Este proceso borra los datos almacenados en la memoria interna, por lo que antes sería recomendable guardar todo aquello que no deseas perder.

    Un saludo.



  • Me ha funcionado instalando otra App de Mensajes, Pulse.

    Gracias