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Fnac touch- Apagado, luz verde y no se enciende



  • Hola,


    No puedo encender mi ebook fnac touch (no tiene botón de reset).

    Está en la pantalla de apagado pero el led verde está encendido.

    He probado lo de los 20 segundon apretando el botón de encendido y nada.

    Lo he enchufado al ordenador y la luz led cambia a rojo pero el ordenador no me detecta el ebook.

    No sé qué hacer. ¿solo puedo esperar a que se agote la batería? ¿Tan cutre es el sistema?

    Gracias.



  • Prueba a que se agote la batería para ver si se arregla la situación. Puede ser que esto sea un problema de tu unidad en concreto, el cual puedes consultar con Soporte:
    https://www.bq.com/es/support/


  • MVP

    Como te indican si el aparato se ha bloqueado, dejar que se agote la batería (en este caso se agotará rápido ya que el procesador entra en algún tipo de "bucle") puede ser una solución. Si consigues recuperarlo, asegúrate de que tienes el firmware actualizado a la última versión ya que muchos errores de bloqueos se han corregido en sucesivas actualizaciones.