Píxeles muertos y altavoz



  • Buenas tardes, he cambiado mi primer terminal del BQ X porque presentaba ruido blanco en el altavoz, y el nuevo me ha venido con el mismo problema y ademas dos pixeles muertos. 

    Es normal que presente algun pixel muerto la pantalla? se pueden extender y generarse mas?

    El ruido blanco del altavoz es un problema de todos los bq x?

    Gracias de antemano, espero vuestra ayuda.



  • Hola, @nerasky :

    ¿Tienes el terminal actualizado a la última versión de Android Oreo?¿Puedes facilitarnos una fotografía realizada desde un dispositivo externo, en la que se aprecien los píxeles a los que haces referencia?

    Un saludo.



  • Ahora mismo no puedo enviarte la foto. Lo haré esta noche. Respecto a la actualización tengo la 7 y aunque le doy a actualizar no me sale otra, aunque creo que en el anterior terminal la tenía con el 8 y pasaba igual con el altavoz. Como podría actualizarlo?



  • Android actualizado. El problema con el altavoz persiste



  • Buenos días,

    @nerasky En ese caso, lo mejor es que te pongas en contacto con nuestros técnicos desde http://bit.ly/2hxIOiV.

    Un saludo.