Reinicia con Oreo



  • Buenas,

    Desde que actualice a Oreo el teléfono no deja de reiniciarse, tanto en uso normal como cargando. ¿Qué debo hacer?


  • Beta U Plus Oreo

    Intenta hacer una copia de seguridad de tus datos y contactos, y restablece el teléfono de fábrica. Esta opción está en Ajustes - Sistema - Opciones de recuperación - Borrar todos los datos (recuperar datos de fábrica). Configura el teléfono desde cero después de este proceso.

    Indica también la versión del firmware (Ajustes, Información del Teléfono, Número de Compilación o su equivalente en Oreo, lo cual desconozco).



  • Hola, @Danilovich

    ¿Tienes aplicaciones de limpieza o antivirus instalado?¿Se queda bloqueado en el logo inicial o tras el reinicio, consigue encender?¿Has actualizado vía OTA, o realizando un hard reset?

    Un saludo.


  • MVP

    Además de lo indicado por @MGuijarro te aconsejo que pruebes a iniciar el teléfono en modo seguro:

    • Con el teléfono encendido pulsa botón apagar hasta que salga el menú de energía.
    • Mantén pulsado Apagar o reiniciar hasta que salga la opción de Reiniciar en modo seguro.
    • Pulsa Aceptar y comprueba si funciona correctamente.

    Saludos



  • @mguijarro No tengo instalado nada de antivirus, solo el ES file Explorer. El teléfono funciona normal, pero a lo largo del día se reinicia solo. Ahí me da más o menos igual, el problema es por la noche que lo dejo cargando y no suena la alarma por la mañana.



  • Buenos días,

    @Danilovich Prueba a desinstalar "ES File Explorer", reinicia el terminal, y comprueba su rendimiento durante unos días.

    Un saludo.