Fallo en primer inicio tras resetear



  • Hola

    He restaurado el teléfono a sus valores de fábrica y ahora no inicia, se queda en el asistente de primer inicio.

    Cuando llega a la pantalla de selección de idioma donde dice "te damos la bienvenida" comienzan a aparecer ventanas con el mensaje "se ha detenido la aplicación X" (aparece Fotos, Calendario, Google Play, Gmail... Todas). 

    Una vez cierro todas y pulso en siguiente no me reconoce Sim y si salto ese paso llega a una pantalla donde pone "un segundo..." y de ahí no pasa. 

    En todas las pantallas aparece continuamente el mensaje de error de las aplicaciones una y otra vez.

    El teléfono funcionaba correctamente antes del reseteo, lo hice porque quería pasárselo a mi madre y quería limpiarlo.

    Muchas gracias. 

    P. D. He intentado subir una foto de la pantalla, pero no pude. Seguiré intentándolo. 



  • ¿Has probado a hacer un reset de fabrica desde el menú recovery?



  • @zitiz Si, también, es lo que intenté cuando vi que pasaba esto, pero sigue igual. 



  • ¿Y a reinstalar el firmware?

    Aunque sin poder acceder a las opciones de desarrollador... Imagino que BQ te tendrá que dar el archivo de desbloqueo.