Pantalla negra y sensor proximidad



  • Hola, mi pareja y yo tenemos un Aquaris X5 plus, adquiridos en diciembre de 2016.

    A mi pareja cuando llama o le llaman, no le funciona el sensor de proximidad, por lo que frecuentemente, sin querer, pone la llamada en silencio, etc. Un rollo!

    En mi caso me pasaba lo mismo, pero ahora, además, desde hace un par de días, cuando llamo a alguien la pantalla se pone en negro y no veo nada. Ídem si contesto a una llamada, también se pone negra.

    Ayuda!!!

    Gracias!

    Jordi.



  • Hola, ya he solucionado la incidencia... era el protector de pantalla de cristal... interfiere con el sensor... Lo he quitado y listo... Vaya quebradero de cabeza... Y la solución era sencilla! Gracias!


  • Moderador

    Hola, @Jordi-MS:

    Me alegro que el problema quedara resuelto:). Quedamos a tu disposición en la comunidad si tienes alguna duda o problema para poder ayudarte.

    Un saludo.


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