No activa la pantalla de recepción de llamadas, pero si suena



  • Desde hace dos días recibo llamadas pero la pantalla permanece negra y si desbloqueo la pantalla no hay señal visual de estar recepcionando una llamada, solo acústica, por lo que no puedo descolgar ni ver quién me llama. No tengo nada que obstruya el sensor, la pantalla está perfectamente limpia, sin arañazos y no tengo protector.

    Gracias



  • Buenas noches:

    @Alzahra99 Te recomiendo entrar en Ajustes - Aplicaciones - Teléfono - Notificaciones, ¿te aparecen bloqueadas? Si es así, desbloquéalas y comprueba si sigue ocurriendo lo mismo.

    Un saludo.


  • Administrador

    Hola,

    Como no tenemos más información después de más de 1 mes cerraremos el hilo. Si necesitáis que se reabra solo tenéis que pedirlo.

    Un saludo.


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