Maps no funciona ,solo se ve un punto azul



  • He borrado varias veces la caché instalado la aplicación pero del puntito azul no pasa de no sé qué más hacer.


  • Moderador

    Hola, @juanmezo

    Comprueba que tienes el terminal actualizado a la última versión disponible 2.8.0, si no es así, actualiza y prueba, comprueba también que la aplicación Maps también está actualizada a la última versión.

    Si sigue igual comentanos 🙂

    Un saludo.


  • Beta Cámara BQ X2

    Hola a todos...
    eso mismo me ha pasado a mí, en el XPro hace un rato.. (si, todo actualizado..)
    lo tengo que se me abra en "vista satélite" por defecto.... y efectivamente, solo el punto azul de mi ubicación.
    he cambiado a "vista de mapa" y perfectamente...
    es posible que sea un problema de Maps, no de bq ...
    saludos.



  • Hola,mi versión es la 2.6.2 ,como el terminal es de Orange ,de momento no me ha saltado la actualización.
    Maps está actualizado,de hecho he desinstalado la aplicación varias veces y no hay manera


  • Moderador

    Hola,

    @juanmezo ¿Has comprobado con alguna otra app si funciona correctamente el posicionamiento? ¿tienes configurada la opción Ubicación en modo Alta precisión?

    Un saludo,


  • Administrador

    Hola,

    @juanmezo @lucas_ibiza ¿Sobre qué hora tuvisteis el problema? Estáis hablando de 2 terminales diferentes, no comparten prácticamente nada y, además, son dispositivos que hace tiempo que no reciben actualizaciones.

    Comento esto por que yo me decanto más por un fallo puntual de los servicios de Google o de la app que de un fallo del propio teléfono. Esta teoría se consolida algo más cuando en PlayStore veo comentarios de hoy mismo del tipo: "No puedo usar Maps desde la última actualización, aproximadamente una semana." y "Desde la última actualización rara vez puedo ver el mapa, por favor arreglen. Es de lo mejor que tenían"

    De todas formas yo he probado ahora mismo y el funcionamiento es correcto.

    Un saludo.



  • El problema es continuo no puedo usarlo, sin embargo el GPS funciona perfectamente porque con offline GPS y con sygic funciona perfectamente.
    Lo tengo en alta precisión.


  • Administrador

    Hola,

    @juanmezo La verdad es que es muy curioso, pero teniendo en cuenta que el problema también lo reproducen otro usuarios de PlayStore descarto casi por completo un error del terminal. De todas formas, como aquí nunca nos damos por vencidos... ¿me puedes confirmar la versión de Google Maps que tienes instalada actualmente? ¿Te ocurre tanto con datos como con Wi-Fi?

    Un saludo.



  • Si,en ambos casos


  • Administrador

    Hola,

    @juanmezo ¿Qué versión de Maps tienes instalada ahora mismo?

    Un saludo.



  • 9.82.2 la última


  • Administrador

    Buenas,

    @juanmezo ¿Puedes probar a instalar Google Maps Go?

    Un saludo.



  • Si,y cuando intento trazar una ruta me redirige a Maps y seguimos igual.
    Un desastre



  • Intentaré un hard reset a 6.0,ese iba bien y no daba fallos


  • Administrador

    Buenas,

    @juanmezo Pues Google Maps Go no es más que un simple acceso directo a la versión web. Es como si abres maps desde el navegador en "Modo ordenador".

    Y el tema de Android Marshmallow y Android Nougat dudo mucho que influya. Más que nada porque Nougat se lanzó el 31/03/2017 y nadie hasta ahora había tenido problemas.

    Si no has restaurado la copia de seguridad de tu cuenta de Gmail ten cuidado y ves instalando aplicaciones poco a poco, no vaya a ser que alguna de ellas estuviera interfiriendo de alguna forma.

    Por cierto, ¿te importaría facilitarme el número de serie de tu teléfono por privado, por favor?

    Un saludo.


  • Beta Cámara BQ X2

    @AdrianC
    veo que éste hilo se alarga...
    a mí, con el XPro, solo me ha pasado puntualmente..
    desde entonces, me funciona perfectamente.
    saludos.


  • Administrador

    Buenas,

    @lucas_ibiza Sinceramente, yo sigo pensando que este problema viene por parte de Google. Acabo de revisar de nuevo los comentarios de Play Store y lo primero que veo es esto:

    • "no me carga los mapas!!!! aparece donde estoy sobre fondo gris, me deja marcar lugar y hasta ir pero sin ver calles ni nada (no carga el mapa) ayuda!"
    • "Con la ultima actualización ahora me aparece el mapa en blanco arreglen eso por favor"
    •  "Actualización en (modelo de otra marca) no carga los mapas una porquería lo desactualizado y nunca más lo usaré todo mal me cansaron con sus actualizaciones que no funcionan,no son especialistas en esto parecen amateurs" .
    • "En la ultima actualización la pantalla solo me aparece en blanco." (Este usuario no indica modelo ni marca)

     Estos usuarios indican el modelo de sus teléfonos y os aseguro que no son BQ.

    Un saludo.