Problemas para actualizar a Lollipop desde ajustes del sistema con E4.5



  • Re: [Actualizaciones 1.3.2 KitKat y 2.0.1 Lollipop para BQ Aquaris E4 y Fnac 2 4](/topic/51395/actualizaciones-1-3-2-kitkat-y-2-0-1-lollipop-para-bq-aquaris-e4-y-fnac-2-4)

    Hola, 

    Estoy teniendo problemas con aplicaciones instaladas en el teléfono por tener una versión antigua de Android. El caso es que he intentado actualizar a Lollipop desde ajustes del sistema>información del teléfono>actualización del sistema, y no me deja. Me salta todo el rato el mensaje de que compruebe si el teléfono está conectado al pc o tengo espacio sufciente, por lo que he optado por descargarme la actualización desde la web de BQ. ¿Qué hago ahora? ¿Como la ejecuto?

    Mi numero de compilación es: 1.5.3_20180618-1313

    Gracias,

    Leire


  • Moderador

    Hola,

    @Leirelo Ese mensaje te aparece porque tienes poco espacio en la memoria interna. Deberías liberar espacio suficiente, moviendo información a la tarjeta SD o al PC. De esta forma, dejará descargar.

    Un saludo,



  • Cuánto espacio debería tener? Ya tengo el zip descargado desde la web, no puedo utilizar este archivo para la actualización?


  • Moderador

    @Leirelo Si quieres realizar el Hard Reset, puedes seguir el tutorial en este vídeo:

    Un saludo,



  • @oggallego dijo:

    @Leirelo Si quieres realizar el Hard Reset, puedes seguir el tutorial en este vídeo: