Franja horizontal que sube y baja y bloquea el móvil. Ayuda por favor!!!



  • Cuando enciendo el móvil no me pide el pin y en la pantalla de inicio aparece una franja horizontal transparente que sube y baja. No me deja acceder a ajustes ni prácticamente a nada. He reiniciado en modo seguro pero sigue apareciendo. Si pincho en la franja horizontal rara me sale una especie de menu donde aparece android, scroll, gestos, sistema, pero tampoco puedo hacer nada con eso. Qué puedo hacer???


  • Moderador

    @{Marialormi} es probable que hayas activado el Assistive Touch. Puedes desactivarlo desde Ajustes > Accesibilidad. Prueba haciendo scroll con dos dedos a la vez. 


    Un saludo.