Mi bq se reinicia solo



  • Hola, tengo un problema con mi bq x5 plus y es que se reinicia solo. A veces pasa solo 1 vez al día o ninguna y otras como tres seguidas.

    El problema sucede también con el teléfono apagado mientras carga. Está cargando, muestra el porcentaje de batería y se reinicia como si acabara de conectar el cargador.

    He restaurado los datos de fábrica dos veces y he ido instalando las aplicaciones poco a poco para ver si era alguna de ellas.

    También le he cambiado la batería al dispositivo y el problema persiste.

    ¿Alguna idea de que puede ser?



  • Buenos días,

    @cccl En ese caso, lo mejor es que te pongas en contacto con nuestros técnicos desde http://bit.ly/2hxIOiV.

    Un saludo.