Después de una actualización no funcionan cosas



  • Hola , el movil se ha actualizado y ha dejado de funcionar el sistema android por un momento, luego ha vuelto y se ha desconfigurado, las app estaban descargadas, pero he tenido q actualizar wasap, contactos ,etc. Ahora no me funcionan los botones tactiles, solo el de la izda. No consigo que las notificaciones aparezcan en la parte superior , no se me descargan app. Cuando deslizo de arriba para los ajustes no me salen todas, vamos que ha sido un desastre esta actualizacion. 



  • Ha debido de fallar algo durante el proceso de actualización. ¿Tenías alguna app deshabilitada?


    Bueno, el motivo es lo de menos, el caso es que ha debido de fallar el proceso. En general para esto sólo hay una solución y es un restablecimiento de fábrica, y si eso no funciona, un Hard Reset.

    Pero vamos por partes: ¿te atreverías a intentar arrancar el móvil en modo seguro para ver si el problema está en alguna aplicación que se ha ido a la porra al actualizar y te la está liando? Es sencillo.

    A partir de ahí vemos otras soluciones, si te parece.


  • Administrador

    Hola @{marysea76}


    ¿Podrías indicarme tu número de serie por mensaje privado, por favor?

    Prueba lo indicado por el compañero.

    Un saludo