Campus de Navidad BQ

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Instagram



  • Boa tarde.

    Tenho um AQUARIS U, com Android 7.1.1 Ao tentar instalar o INSTAGRAM através da Google Play, aparece-me a seguinte mensagem : O aparelho não é compativel com esta versão.
    Será que alguém sabe como resolver este problema ?
    Desde já obridado.


  • Moderador

    Boas @{Francisco Amado}

    Não temos registo de que o Instagram pudesse ser incompatível na atual versão do Aquaris U.

    Para ajudar-te melhor, indique-nos o seguinte:

    1 - Se realizaste alguma reposição dos valores de fábrica ou se fizeste um Hard Reset;
    2-  Se sim, verifique através do menu definições da Play Store se o dispositivo aparece como "Certificado" ou não Certificado".

    Ficamos a aguardar a tua resposta 😉

    Cumpts.


      


  • Bom dia
    Em referencia ás questões passo a indicar :
    1- Fiz uma reposição dos valores de fábrica
    2- O aparelho aparece como Certificado
    Cumprimentos


  • Moderador

    Olá @{Francisco Amado}


    Obrigado pela informação!!

    Não temos nenhum registo que este modelo na atual versão seja incompatível com o Instagram. Para despistar tendo em conta a informação anterior, se ainda não o fez, remova a tua conta do Gmail, a seguir aceda o menu Definições >> Aplicações >> Gmail >> Armazenamento >> Limpar dados+ cache, reinicie o telemóvel e configure novamente a sua conta. 

    Esperamos que este procedimento o ajude!!

    Cumprimentos,