Interesados como estamos en que disfrutes de tu tablet el mayor tiempo y en el mejor estado posibles, creemos importante realizar un aviso para aquellos que seáis poseedores de una Pascal 2 ó una Kepler 2, que sirva como consejo de cuidado y medida de prevención.
El sistema de carga de esta nueva gama de tablets funciona sin necesidad de introducir completamente el jack del cargador en la tablet. Por ello, es normal que una parte de éste quede por fuera y, siempre que el LED de tu dispositivo y el icono de batería de la pantalla lo indiquen, tu tablet cargará correctamente. Es importante que evites forzar la conexión para prevenir averías en el sistema de alimentación, dificultando la carga de tu dispositivo y pudiendo incluso llegar a impedirla.
Todo esto viene especificado en los manuales de usuario de ambos modelos junto con otros consejos importantes, descárgalos de aquí si tu tablet es una Kepler 2 ó de aquí si por el contrario tienes una Pascal 2. Ante la duda, por este o cualquier otro motivo, recuerda que puedes consultar en nuestro foro o tratar directamente con nuestros técnicos.
Un saludo.
ola o meu tablet a carregar faz um zumbido muito alto no carregador pareçe que vai expludir ,asusta mesmo ,o que faço?
ele têm dias que o comprei.
outra coisa que notei e que a tela nao gira de imediato quando rodo o tablet muitas vezes nem roda!
o que faço?
http://www.bqreaders.com/soporte-tecnico.html
hola al querer actualizar el sistema operativo de mi tablet Kepler ICS 1.01 sigo los pasos de la pagina hago todo pero cuando llego a la parte final me dice: windows encontró un problema al instalar el softwarwe del controlador del dispositivo , al inttentar instalar RK29 Device deice que: el controlador no está pensado para esta plataforma. El sistema operativo de mi ordenador es el W7. Podrían indicarme en que consiste este error? Muchas gracias, un saludo.
Lo mejor es que te acerques a nuestro foro, para que te echemos una mano con la instalación. Un saludo.
Hola, tengo una Pascal 2 16G desde hace sólo cinco días, y al recargarla se calienta tanto la zona de la batería que se ha levantado un trozo de la capa mate trasera. ¿Qué debo hacer? Gracias.
Lo mejor es que te pongas en contacto con nuestro servicio técnico, aquí tienes las vías para hacerlo:
http://www.bqreaders.com/soporte-tecnico.html
Hola donde podria conseguir un cargador de coche 12v para mi kepler 2 (5v 2 amp)
Por el momento no comercializamos ese tipo de accesorio. De todas formas, en nuestro foro los usuarios están recomendando alguno, acércate y echa un vistazo y, si no encuentras lo que buscas, pregunta y seguro que te echan una mano:
http://foro.bqreaders.com/
Un saludo.
Hola. No se si puedo comentar aqui unas dudas q tengo o si debo hacerlas en otro foro, si es asi diganme donde.
He actualizado la kepler al nuevo android y para hacerlo he sacado la tablet de la funda. Al darle la vuelta he visto q tiene como manchas en los bordes’ como de quemado’ ¿eso es normal?
Tambien’ desde hace unos dias suena el altavoz aunque este sin sonido. Como un “pup”. No es un sonido continuado, sino cada poco suena. ¿se ha roto el altavoz? ¿hay algo q pueda hacer?
Gracias de antemano.
Hemos fabricado una nueva carcasa que evita los problemas de las manchas. Si deseas solicitarla, ponte en contacto con nuestro departamento de soporte: http://www.bqreaders.com/soporte-tecnico.html
Consúltales también el asunto del altavoz. Un saludo.
No me funcionan los enlaces de los consejos importantes. “NOT FOUND”
Gracias, ya los hemos modificado. Son los enlaces a los manuales de ambos dispositivos. Un saludo.