Hola!!!
Ayer, con tanta instrucción para actualizar, se había quedado pendiente poneros las instrucciones para instalar el firmware del bq Avant 3. Pero no os preocupéis que en un momentito le ponemos remedio.
Para instalar el firmware en el bq Avant 3 vais a necesitar:
- Un ordenador en el que descargaréis los archivos que contienen el firmware.
- Una tarjeta micro SD que habréis formateado en el ordenador.
- Vuestro bq Avant 3
Los pasos a seguir son los siguientes:
1_ Descarga el archivo comprimido que contiene el firmware de la página web http://www.bqreaders.com/es/firmware-avant3.html pulsando donde pone Descargar firmware.
2_ Descomprime el archivo en el ordenador y copia la carpeta qdutil íntegra en el raíz de la tarjeta microSD.
3_ Introduce la tarjeta en el dispositivo.
Puedes actualizar el lector mediante el método de “soft reset” o “hard reset”.
Soft reset
1_ Ve a Configuración> Configuración avanzada > Actualizar FW
2_ Confirma para comenzar la actualización.
3_ Cuando el proceso haya terminado, aparecerá un mensaje en la pantalla indicando que el firmware se ha actualizado correctamente. Pulsa el botón de encendido para reiniciar el dispositivo. El proceso de actualización del firmware ha finalizado.
Hard reset
1_ Pulsa simultáneamente los botones Anterior (<) y Siguiente (>)
2_ Sin soltarlos, pulsa el botón de encendido.
3_ Mantén pulsados los 3 hasta que parpadee la pantalla.
4_ Tu lector comenzará a actualizarse.
5_ Cuando haya terminado el proceso, aparecerá en la pantalla un mensaje indicando que el firmware se ha actualizado correctamente. Pulse el botón de encendido para reiniciar el dispositivo. El proceso de actualización del firmware ha finalizado.
Hasta pronto!!!
Hola,
He recibido hoy mi BQ Avant 3, y al encenderlo viene el icono de la tienda de Fnac.
ID QEPTA102685N0
Versión de Software bq 05-2.9_FNAC
bqStore-1.0
Yo no he adquirido mi BQ en la FNAC.
¿Cómo puedo ponerle el sotfware normal?
Cuando me conecto con la Wi-fi me avisa de la actualización bqOS-2.11.2_Avant3 Si me actualizo a esta versión ¿se solucionará o tengo que actualizarme manualmente con la que está disponible en la página web para Avant 3 que no es de FNAC?.
Hola Nieves,
por favor, para continuar esta incidencia contacta con nuestro servicio de soporte técnico enviando un mail a soporte@bqreaders.com, llamando al teléfono gratuito 900 866 960 o dejando un mensaje en foro.bqreaders.com.
Saludos
Hola Mer
Soy Mariam, cada vez que conecto con internet atreves de Wi-fi me dice que hay una actualización disponible: bqOS-2.11.2_Avant3, cuando acepto a los pocos segundos sale una ventana diciendo (La instalación ha fallado. Por favor inténtalo de nuevo), y así estoy desde ayer sobre las 22:30 lo acabo de intentar de nuevo y sigue igual. Ademas a la hora de abrir o salir de las aplicaciones va muy lento o se queda colgado y lo tengo que resetear. Tambien decirte que no he recibido todabia contestación de soporte a través de mail.
Gracias y un saludo
Hola Mariam,
por favor, contacta con nuestro servicio de soporte técnico enviando un mail a soporte@bqreaders.com, llamando al teléfono gratuito 900 866 960 o dejando un mensaje en foro.bqreaders.com.
Saludos
Hola Mer
Gracias por todo, el lunes llamaré. Un saludo
Me ha pasado lo mismo que a Mariam al actualizar el firmware de mi BQ Avant3,es decir me sale la tienda del FNAC en vez de la tienda gratuita.El lector lo compré en noviembre o diciembre en una tienda de la cadena Millar y el número de serie es :QEPTA10438SNO
Hola manuel,
ya lo he notificado a la sección de desarrollo que gestiona los firmwares para que comprueben la base de datos y en lo sucesivo te llegue la actualización correcta.
Saludos
Hola Mer! A mi me pasa lo mismo que Mariam, me lo regalaron del Mediamark estas navidades y al actualizarlo me viene con lo del Fnac, que yo no quiero. He leído que en vez de esto hay un enlace para bajarte libros gratuitos, es así??. Pues si me dices cómo puedo cambiarlo prefiero hacerlo. Porque no sé qué hay que hacer. Muchas gracias
Hola Txetxe,
esa actualización la has descargado automáticamente vía WiFi o la has descargado desde la página web? Me puedes decir qué versión es?
Saludos
Llevo unos días intentando actualizar mi Avant 3 a la versión 2.11.2_avant3, que anuncia al conectar el lector a internet. En todas las ocasiones me está dando error y me insta a realizar la actualización en otro momento. ¿Hay algún problema con el servidor de la actualización?
El ID del lector es QEPP221204SN0.
Gracias.
Hola Marc,
por favor, contacta con nuestro servicio de soporte técnico enviando un mail a soporte@bqreaders.com, llamando al teléfono gratuito 900 866 960 o dejando un mensaje en foro.bqreaders.com.
Saludos
Tenia mi Avant3 con la última actualización 2.1.1 y al conectarme al internet hoy mi dice que hay una nueva actualizacion 2.1.2, la hago por que veo que es superior al mio. De mano el icono de tienda desaparece y sale el de Fnac y en información de dispositivo en el modelo me pone Fnac_bq_1.0.
Mi pregunta es ¿como puedo dejarlo como estaba?. Gracias
Hola Mariam,
me puedes indicar el número de serie de tu Avant 3?
Saludos
Este es el ID del dispositivo es QEPTA10416SN0
Gracias Mariam,
se lo he pasado al departamento de Desarrollo para que comprueben si es que ha habido algún error. En cuanto sepa algo te cuento.
Saludos
Hola de nuevo Mariam,
me comentan que tu dispositivo es un Avant 3 edición especial FNAC, o al menos así nos consta en el registro de números de serie? Me puedes confirmar si esto es correcto?
Saludos
Gracias Mariam
Pues fué comprado en Mediamark, en Enero 2012 y ni en la caja, ni en el ebook pone nada de Fnac. ¿no tendré ningún problema con futuras actualizaciones?. Gracias
Hola Mariam,
no, tranquila, ya lo han corregido mis compañeros en la base de datos y las próximas actualizaciones te vendrán sin la tienda. Si deseas instalar manualmente la versión que tienes ahora pero sin tienda, por favor, envía un mail a soporte@bqreaders.com y mis compañeros te darán indicaciones para instalarlo.
Saludos
Hola Mer,
Pues muchas gracias por todo, Pero si la cosa es tener el icono, en principio no me molesta pues como no hice el enlace con Fnac, pero de todos modos mandaré un mail por si me surge algún problema.
Muchas gracias a ti y a los de soporte.
Hola Mariam,
mis compañeros ya han corregido la base de datos para que a partir de ahora las descargas te aparezcan con la tienda gratuita.
Saludos
Puedo actualizar mi avant 3 desde la memoria del propio lector sin necesidad de tarjeta de memoria?
Gracias un saludo
Hola Miguel,
depende de la versión de firmware que tengas actualmente? Puedes decirme cuál es?
Saludos
¿Se puede instalar el office 2007 en la tablet bq kepler?
Hola Rosa,
no, Office 2007 como tal es un programa para Windows por lo que no es posible instalarlo en Android. Lo que sí puedes instalar es alguna aplicación compatible con los archivos de Office que te permita leerlos o editarlos, como la gratuita Kingsoft Office o las de pago Documents to go u OfficeSuite.
Saludos